Kommentare zu: Schon wieder Probleme mit Amazon

Von: Chrissy

Chrissy — Thu, 05 Jan 2012 15:19:35 +0000

Habe auch Probleme mit Amazon.. habe schon öfters was bestellt habs auch sofort überwiesen 3 tage nachdem ich meine sachen erhalten habe kam ich soll die Rechnung nun endlich mal bezahlen.. wie kann das sein das nach 3 tagen die erste mahnung kommt ? Langsam hab ich die schnauze voll das Letzte was ich bestellt habe war ne handyhülle und die hatte ich 1 wochen nachher bezahlt weil dann erst mein geld drauf war hab es aber vor dem 30. bezahlt !. & bekomme jetzt ne mahnung vom inkasso unternehmen das ich über 30 € bezahlen soll. -.- am besten ich bestelle dort einfach nie wieder

Von: Oliver

Oliver — Fri, 29 Apr 2011 19:59:49 +0000

och ich hab auch so nen tollen fall mit amazon… jeden monat gibts da mal ärger mit denen ^^

aber aktuell regt mich eine erstattung auf.

habe direkt bei amazon nen mainboard für meinen pc bestellt.
dieses war nicht einwandfrei (defekt) und wurde zurückgeschickt.
der eingang bei amazon wurde bestätigt, auch das die gutschrift
veranlasst wurde und mir das geld auf mein konto überwiesen
werden soll.

nun das ist jetzt 25 tage her!
bis heute kein geld und das mainboard ist auch weg.
auf emails antwortet amazon erst gar nicht, hab schon 5 mal
hingeschrieben.

das dumme ist, das es nur um einen betrag von 65 euro geht,
also lohnt kein anwalt…

ich finde es mies, das man sich quasi damit abfinden muß,
das amazon sich die kohle in die tasche steckt und man immer
wieder drauf hoffen muß, das die erstattung irgendwann ankommt.

für mich ist amazon mittlerweile gestorben, denn diese mafia und stasi methoden
unterstütze ich nicht weiter.

Von: Arthur

Arthur — Thu, 31 Mar 2011 13:53:10 +0000

Mein Konto wurde auch gesperrt, nachdem ich eine neue Versandadresse (Packstation) ins “System” eingepflegt hatte und auf diese zweimal Waren bestellt habe. Die Lastschriften wurden aus welchem Grund auch immer nicht durchgeführt und mein Konto wegen “Unstimmigkeiten” deaktivert.
Per Mail wurde ich damals darauf aufmerksam gemacht, die ausstehenden Beträge habe ich sofort überwiesen. Eine Reaktivierung meines Kontos steht immer noch aus oder wird nie mehr erfolgen, ich weiß es nicht. Mails werden auf jeden Fall inzwischen gar nicht mehr beantwortet.

Nachdem ich dort jahrelang regelmäßig eingekauft habe und auch immer sehr zufrieden, befremdet mich dieses Vorgehen doch sehr.

Von: jörg

jörg — Tue, 01 Feb 2011 17:33:11 +0000

Hab auch Probleme mit dem Kundenkonto bei Amazon.
Hab da was bestellt und dummer weiße ein Konto zum abbuchen angegeben das zum Zeitpunkt der Abbuchung nicht über genügend Deckung verfügt hat, folglich würde die Abbuchung von Amazon nicht eingelöst, da ich zwei Konten zum bezahlen bei Amazon hab, habe ich halt mal nicht so genau drauf geachtet, soll es ja auch mal geben. Als ich das gemerkt habe, habe ich den offen Betrag sofort, noch bevor ich eine Nachricht von Amazon bekommen habe, an Amazon überwiesen, das ist jetzt schon bald zwei Wochen her und mein Konto ist immer noch deaktiviert. Wenn ich dann an Amazon eine Mail schreibe, kommt immer dasselbe von denen zurück „Bitte haben Sie noch etwas Geduld……blabla…..“ das Geld ist schon lange bei denen eingegangen, das haben Sie mir auch schon bestätigt, ich finde das echt eine Frechheit was die sich erlauben. Kundenfreundlichkeit gleich null, daran sieht man doch mal wieder, dass man echt nicht helfen soll dass die Großen immer noch größer werden, es wird echt mal Zeit dass Amazon richtige Konkurrenz bekommt, aber leider ist keine in Sicht. Für mich sind die erledigt uns so wie man ja überall in Internet lesen kann, gibt es immer mehr Menschen die sich über Amazon beschweren, ich werde also nichts mehr bei denen bestellen und ich hoffe dass es immer mehr werden die Amazon hängen lassen, so wie die das mit ihren Kunden machen.

Von: Monika

Monika — Wed, 29 Dec 2010 18:52:52 +0000

Ich hatte auch einen account bei amazon. Dieser wurde gehackt, meine mail-Adresse geändert, meine Telefon-Nummer geändert (damit Benachrichtigungen mich nicht erreichen können), eine neue Lieferadresse eingegeben (Packstation) und darauf 2 iPhone/smart phone bestellt. Kosten 1100 €uro, auf meine Rechnug. Habe nach Entdecken der Abbuchung sofort Amazon über den Betrug informiert, Anzeige erstattet (die Polizei kannte dieses Vorgehen schon) und Amazon ausführlich über die Sache mit Angabe des Aktenzeichens informiert. Parallel dazu hat die Polizei sich mit Amazon in Verbindung gesetzt. Amazons erste Antwort. Eine Entschuldigung und Zusage, dass die Sache zwischen Amazon und der Polizei geklärt wird. Klang gut.
Dann allerdings eine Mahnung nach der anderen, Kontensperrung (was mir recht ist). Jedesmal Anruf von mir bei Amazon, jedesmal Verständnis, dass man das intern klären muss und jedesmal die nächste Mahnung. Letzte Frechheit: Man teilt mir mit, dass Amazon auf Info von der Polizei warttet. Das ist vor einem Monat erfolgt.
Nie wieder Amazon. Natürlcih informiere ich alle meine Bekannten und Kollegen – die stimmen mir natürlich zu – nie wieder Amazon. Mein Buchhändler/ Musikladen vor Ort kann mir gewünschte Ware innerhalb eines Tages beschaffen. Wozu brauche ich da noch Amazon?

Von: Marc

Marc — Mon, 06 Dec 2010 09:54:44 +0000

Ich habe einen Artikel bestellt und wollte es als Geschenk an eine Freundin schicken lassen. Deren Konto und das ihres Mitbewohners sind gesperrt, weil wohl der/die Vormieter ihrer Wohnung noch ne Rechnung bei Amazon offen haben!!! Jetzt ist mein Konto auch gesperrt, obwohl ich mir nichts zu Schulden habe kommen lassen. Hab früher auch oft bei Amazon bestellt. Wenn die so weiermachen haben sie bald mehr gesperrte Konten als offene. Ich find auch diese Geschäftspraktiken sollten publik gemacht werden. Also Leute berichtet über eure Probleme mit Amazon!!!!!!

Von: Markus

Markus — Fri, 01 Oct 2010 09:20:16 +0000

Ich habe für 200 Euro Gutscheine auf mein Konto eingezahlt und wollte bestellen! Nach eine lieferzusage kam eine Mail das mein Konto gesperrt ist. Bezahlt keine Ware bekommen!!! Von Amazon bekomm ich keine Antwort und Auskunft nur soviel das es Gemeinsamkeiten mit einem anderen Konto gibt!!! Naja ich kann nichts machen außer warten warten warten bis sich der besitzer des anderen Kontos vielleicht mal bei Amazon meldet! Naja die Gutscheine sind eingelöst und das Geld ist weg aber keine Ware!!! Werde nun Strafanzeige gegen Amazon wg. Unterschlagung stellen. Die Methoden sind höchst illegal und ich hoffe das sich auch die Redaktion Akte meines falls annimmt!!

Von: foth-e

foth-e — Sat, 28 Aug 2010 20:10:33 +0000

ich bin auch von diesen amazon stasi methoden betroffen. nach 10 jahren fröhlichen einkaufs bei amazon und frisch übersandter amazon kreditkarte wurde mein konto 10 minuten nach der bestellung eines handys gesperrt mit der bemerkung, das noch beträge offen sind. ich habe allerdings niemals per rechnung dort eingekauft. nach anfrage und stornierung der aktuellen bestellung wurde mir ein textbaustein übersandt, das die angelegenheit innerhalb von 2 werktagen geklärt wird. das ist nun 5 wochen und einige textbausteine ohne jegliche fundierte erklärung her. angedeutet wurde lediglich das es übereinstimmungen und unstimmigkeiten mit einem anderen kundenkonto gibt. das erinnert mich irgendwie an sippenhaft – wir wissen zwar nicht was hier los ist und wer irgend etwas verbrochen hat, haben aber erstmal alle konten gesperrt – der richtige wird schon dabei sein !!!
der vorteil der kontosperrung besteht darin, das ich jetzt bemerkt habe wie viele gute, schnelle, feundliche und zuverlässige online-shops es gibt
amazon ist sicher nicht mehr dabei…

Von: vandango

vandango — Wed, 04 Aug 2010 06:18:08 +0000

Im Prinzip sind die Methoden von Amazon illegal, allerding muss halt irgendjemand mal einen Anwalt einschalten und nicht nur auf Eröffnung seines Kontos klagen, sondern auch gegen die Methoden an sich… aber so jemanden muss man halt auch erstmal finden.
Ich würde es machen, aber das wird dann schon recht teurer.

Von: Galm_One

Galm_One — Tue, 03 Aug 2010 23:12:35 +0000

ich hab auch mein erstes problem mit Amazon, ich hab für ein freund was bestellt und es auch nach ihm schicken lassen und er wollte das auch bezahlen, nun bestellung abgeschickt und 3 stunden später akm ne mail dasmein konto gesperrt wurde weil da was im argen ist mit dem angegeben daten meines kollegens, tja und nun kann ich Amazon.de nicht mehr nutzen bis das wieder ausgebügelt ist… find ich ehrlich gesagt zum kotzen, weil ich mit dem problemen meines kollegen nichts zu tun habe, das habe ich auch in einer mail an die gschrieben… jetzt heisst es abwarten…